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상품 및 배송관련 문의 게시판 입니다.
수요일에 듀오덤과 드레싱 밧드를 약손닷컴에서 구매했습니다.
배송비가 0원으로 되어있어서 .. 무료배송인지 아닌지는 모르겠지만 두상품을 한꺼번에 결재했습니다.
그런데..어제 집으로 택배가 6시 넘어서 도착했습니다.
듀오덤 박스 1개, 드레싱 밧드 1개
택배기사님이 착불로 2개가 왔다고 하길래 무슨 말씀이냐 물었더니.. 집하한곳에서 그렇게 요청이 왔다고
전해들었습니다.
무슨 대형물건을 주문한것도 아니고.. 손바닥 만한 물건 두개를 주문했는데 개별포장에 택배비 2중으로 부과하는건
어떤 정책인건지요?
상기의 내용건으로 사진 밑 영수증 보관하고 있으니 소비자 보호원과 통신판매 협회/의료기기 판매협회에
내용 전달하고 컴플레인 작성하도록 하겠습니다.
돈 몇천원이 아니라 택배회사와 어떤 수익구조를 나누는지 모르겠지만 물건 잘 사 놓고도 기분이 많이 상하네요.
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